Sales & Service Award (SSA) adalah ajang kompetisi nasional bagi tenaga layanan (frontliner) serta sales & marketing yang digelar secara tahunan di BTN. Karena situasi pandemi, kompetisi ini digelar secara virtual selama dua hari.

Selain pemberian materi personality assessment, empathic communication, focus group discussion strategies, public speaking, slide designing, serta beauty class, Sinergi Bicara juga memberikan pendampingan & coaching selama pelaksanaan lomba.